Η Χαλβατζής Μακεδονική ΑΒΕΕ αναζητά προϊστάμενο εξυπηρέτησης πελατών και εργάτες/τριες παραγωγής.
Α Προϊστάμενος εξυπηρέτησης πελατών
Περιγραφή & Σκοπός Θέσης Συντονισμός και οργάνωση της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών για την έγκαιρη και αποτελεσματική εκτέλεση και παρακολούθηση των παραγγελιών - από την λήψη της παραγγελίας έως και την παράδοση στον πελάτη- καθώς και την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών για οποιοδήποτε αίτημα, ερώτημα ή παράπονο. Ο ρόλος είναι υπεύθυνος για την παραγγελιοληψία, την τιμολόγηση, την δρομολόγηση και την διανομή των παραγγελιών που αποστέλλονται από το Διανεμητικό Κέντρο της εταιρείας στην Σκύδρα .
Αρμοδιότητες
• Καθημερινή λήψη και καταχώρηση παραγγελιών και δρομολόγησή τους
• Έκδοση και καταχώρηση παραστατικών πωλήσεων, πιστωτικών τιμολογίων και δελτίων αποστολής.
• Άμεση ανταπόκριση στην εξυπηρέτηση πελατών .
• Επικοινωνία και συνεργασία με οδηγούς και μεταφορικές εταιρείες για τη διαχείριση προβλημάτων κατά τις παραδόσεις
• Επεξεργασία και διαχείριση αναφορών και στατιστικών αρχείων για ενημέρωση της διοίκησης
Απαιτούμενα προσόντα
• Ομαδικό πνεύμα, συνεργασία, άριστες επικοινωνιακές ικανότητες και εστίαση στον πελάτη
• Προϋπηρεσία 5-7 ετών σε αντίστοιχο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών
• Προηγούμενη εμπειρία διαχείρισης ανθρώπων θα θεωρηθεί μεγάλο πλεονέκτημα
• Καλή γνώση ERP/ Εμπορικών Εφαρμογών (Back Office και Λοιπών Λογιστικών/Λογισμικών Προγραμμάτων. Θα προτιμηθούν υποψήφιοι με γνώση του ERP singular(Singular Enterprise).
• Πτυχίο Πανεπιστημίου/ΤΕΙ στους τομείς Διοίκησης Επιχειρήσεων, Λογιστικής ή Χρηματοοικονομικών
• Άριστη προφορική και γραπτή επικοινωνία στην Αγγλική Γλώσσα.
H Eταιρεία προσφέρει
• Ικανοποιητικές αποδοχές
• Συνεχής εκπαίδευση
• Ευκαιρίες εξέλιξης σε έναν δυναμικό και αναπτυσσόμενο οργανισμό στον τομέα των τροφίμων
• Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας
Αποστολή βιογραφικών στο hr@makedoniki.gr
Β Εργάτες - εργάτριες παραγωγής για πλήρη απασχόληση
Πληροφορίες στο τηλέφωνο: 23810 71438-9
Blogger Comment
Facebook Comment